Consumo abre expediente a Aqualia por problemas suministro de agua Llucmajor
15-07-2010
Palma, 15 jul (EFE).- La Dirección General de Consumo le ha abierto un expediente informativo a la empresa suministradora de agua en el municipio de Llucmajor, Aqualia, para determinar si se han vulnerado los derechos de los consumidores, en la avería que ha generado problemas de suministro en varias urbanizaciones.
El Govern ha informado en un comunicado de que Consumo ha recibido 20 reclamaciones por la interrupción del suministro de agua en Bahía Azul, Bahía Grande, Las Palmeras, Sa Torre y Cala Blava.
El lunes, el Ayuntamiento de Llucmajor informó de que la empresa concesionaria del abastecimiento de agua en el municipio, Aqualia, trabajaba en reparar una avería en un pozo de captación de agua que provocaba problemas de suministro del servicio en las zonas de Bahía Azul, Bahía Grande, Maioris, Las Palmeras, Sa Torre, Puig de Ros y El Dorado.
Con la apertura del expediente, Consumo defiende los derechos de los consumidores y trata de determinar si ha habido incumplimiento del contrato. Si dicho incumplimiento ha existido, Consumo abrirá un expediente sancionador a la compañía.
Los inspectores de Consumo han visitado los lugares afectados para comprobar la falta de servicio y han realizado una inspección a Aqualia para conocer las causas del incidente, después de la cual han decidido la apertura del expediente informativo.
Dicho expediente requiere que la empresa proporcione el contrato de la concesión con el Ayuntamiento de Llucmajor para ofrecer el servicio, la fecha desde la que no hay suministro, las urbanizaciones a las que afecta el corte, las medidas adoptadas para solucionar el problema, el plazo previsto para solucionarlo, el número total de afectados y cómo se les indemnizará.
La empresa tiene hasta mañana para aportar la información.
La Dirección General de Consumo aconseja a los afectados que conserven los recibos y facturas de los gastos que les ha provocado la falta de suministro de agua y recomienda que los añadan a sus reclamaciones. EFE
Fuente:
(15 de julio de 2010) Consumo abre expediente a Aqualia por problemas suministro de agua Llucmajor. ABC
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