Carlos Alonso Guzmán, presidente de la JMAS, detalló que toda la infraestructura de la empresa así como los pozos no sufrieron daños, ya que con tiempo previeron la situación y protegieron las tomas, bombas, entre otros, con la intención de evitar perjuicios y que la ciudadanía sufra afectaciones.
Mencionó el Funcionario que durante los meses de frío, el consumo de agua disminuye, lo que no representa problemas para la dependencia.
Desde la helada en febrero el 2011 no se habían presentado temperaturas tan bajas en la entidad, donde municipios serranos registraron -17 grados, lo que ocasionó afectaciones importantes. Luis Luján Peña, director de Protección Civil informó que cayó nieve en 54 municipios, mientras que todo el estado presentó temperaturas por debajo de cero.Esto obligó a las autoridades al cierre de trece carreteras, entre federales y estatales.